Situs belanja online di Indonesia, Lazada, mendapat protes dari sejumlah pembeli.
Beredar screenshot komentar protes dan kekecewaan para pembeli yang diunggah oleh akun Twitter @ridu, Selasa (16/1/2018).
Tertera pada gambar, produk yang dijual adalah "100 PCS Xiaomi Redmi Note 5A 0.26mm 9H Surface Hardness 2.5D Explosion-proof Non-full Screen Tempered Glass Screen Film - intl".
Judul produk yang dimaksud menjual kaca pelindung layar ponsel untuk Xiaomi Redmi Note 5A.
Produk tersebut dibanderol dengan harga Rp 882 ribu untuk 100 lembar pelindung layar.
Pada bagian bawahnya, dijelaskan pula pembayaran yang dapat dicicil selama tiga kali sebesar Rp 294 ribu.
Namun ternyata banyak pembeli yang salah sangka dengan produk tersebut.
Beberapa pembeli yang sudah melakukan pembayaran mengira produk yang dijual adalah ponsel.
Merasa kecewa, para pembeli pun meminta agar pihak Lazada mengembalikan uangnya.
"Saya sangat kecewa dengan lazada. Saya kira hp beneran, mohon pesanan saya dibatalkan secepatnya," tulis Merdine.
"Maaf gan kalau bisa pesanan saya dibatalkan, saya kira hp, hehehehe. Maklum enggak tahu Bahasa Inggris, hihihi," tulis adhe.
Customer care Lazada menyarankan agar pembeli mengembalikan produk melalui kurir yang mengantar.
Jadi salah siapa?
Share :
